Penyelesaian masalah AI Copilot
Kebanyakan isu berkaitan AI Copilot berpunca daripada pelan anda, halaman yang anda lihat atau permintaan yang masih dijalankan. Berikut ialah cara untuk menyelesaikan isu-isu biasa.
KANDUNGAN:
- Saya tidak dapat melihat AI Copilot
- Permintaan saya gagal
- Ia lambat atau terhenti
- "Sembang sibuk" atau saya tidak boleh menghantar
- Tindakan carta tidak digunakan
- Jawapan kelihatan terpotong
- Masih memerlukan bantuan
Saya tidak dapat melihat AI Copilot
Semak perkara berikut:
- Anda berada pada carta di http://tradingview.com atau dalam aplikasi desktop.
- Panel AI Copilot dibuka — klik ikon AI Copilot di panel sebelah kanan.
Permintaan saya gagal
Ralat biasanya menandakan masalah sementara. Cuba hantar permintaan anda sekali lagi. Jika ia terus gagal, catatkan masa dan simbol yang anda lihat dan hubungi sokongan supaya kami boleh menyemaknya.
Ia lambat atau terhenti
Permintaan rumit yang melibatkan berbilang langkah mengambil masa lebih lama, kerana AI Copilot mungkin mencari data dan bertindak pada carta anda sebelum ia menjawab. Jika maklum balas kelihatan terhenti, anda boleh menghentikannya dan mendraf semula soalan anda secara lebih spesifik.
"Sembang sibuk" atau saya tidak boleh menghantar
Setiap sembang mengendalikan satu permintaan pada satu-satu masa. Jika anda melihat status sibuk, tunggu sehingga permintaan semasa selesai — atau semak sama ada anda membuka sembang yang sama dalam tab lain dan telah menghantar permintaan dari sana.
Tindakan carta tidak digunakan
Jika AI Copilot menyatakan ia telah mengubah sesuatu tetapi anda tidak melihatnya, pastikan carta yang betul adalah aktif dan minta ia menyemak status semasa, contohnya "Apakah penunjuk yang ada pada carta sekarang?" Kemudian minta ia mencuba lagi.
Semasa bekerja dengan senarai amatan, anda mungkin kadangkala perlu menyegarkan carta secara manual untuk melihat perubahan. Kami masih menambah baik ciri ini.
Jawapan kelihatan terpotong
Minta AI Copilot untuk meneruskan atau merangkumkan selebihnya. Jika jawapan terhenti awal merentasi berbilang permintaan, anda mungkin telah mencapai had penggunaan bulanan anda — panel akan menunjukkan bila ia ditetapkan semula.
Masih memerlukan bantuan
Jika tiada satu pun daripada langkah ini menyelesaikan isu tersebut, hubungi sokongan bersama pelan anda, masa, dan simbol yang anda lihat. Pemegang ciri tambahan AI boleh menyerahkan tiket sokongan untuk isu pengebilan, penggunaan dan teknikal berkaitan AI Copilot.