Bolehkah saya membayar langganan dengan kripto?
Untuk membayar dengan kripto, pilih Kripto sebagai kaedah pembayaran dalam tetingkap pesanan. Anda akan dilorongkan secara automatik kepada Triple-A untuk menyelesaikan pembelian anda. Di sana, anda boleh memilih mana-mana pilihan yang tersedia. Sebaik sahaja selesai, hanya ikuti langkah-langkah yang anda nampak pada skrin anda.
Berikut adalah beberapa perkara penting untuk anda ingati:
- Rangkaian: Adalah penting bahawa rangkaian yang anda keluarkan dana adalah dari, dan yang anda depositkan dana kepadanya, adalah sama.
Sila ambil maklum bahawa jika dana dihantar melalui satu rangkaian berbeza, ia akan mengakibatkan anda kehilangan pembayaran anda. Sila pastikan anda mengambil kira pilihan anda dan tidak hanya memilih rangkaian dengan komisyen paling rendah.
- Komisyen: komisyen atau yuran rangkaian yang diambil untuk memproses pembayaran adalah tidak termasuk dengan harga langganan.
Di bawah, kami ada kumpulan jawapan kepada soalan-soalan paling popular mengenai pembayaran kripto.
1. Saya mendapat ralat “Pembayaran anda tidak boleh diproses kerana akaun anda sudah disekat oleh Triple-A”. Apakah yang patut saya lakukan?
Sila gunakan kaedah pembayaran alternatif atau hubungi pemproses pembayaran kami, Triple-A, di support@triple-a.io untuk mengetahui apa yang terjadi.
2. Saya sudah membayar, tetapi langganan masih tidak aktif. Apa yang saya patut lakukan?
Kadang-kala, langganan memerlukan masa untuk diaktifkan. Jika anda sudah dibayar tetapi akaun anda masih belum dinaik taraf, sila pastikan bahawa:
- Anda memilih rangkaian yang betul
- Pembayaran sudah diselesaikan pada akaun yang betul dan anda tidak mencipta akaun pendua di TradingView
- Jumlah yang betul telah dipindahkan
Kami juga mengesyorkan anda memeriksa e-mel anda kerana pemproses pembayaran selalunya menghantarkan e-mel kepada pengguna jika berlaku masalah.
Jika anda pasti segalanya baik dan masalah masih belum diselesaikan, anda boleh mengisikan Borang carian pembayaran.
3. Saya sudah memindahkan jumlah yang tidak mencukupi dan mahu melakukan penambahan pembayaran, tetapi jumlah pemindahan minimum terlalu tinggi. Adakah saya akan diberikan pembayaran balik untuk terlebih pembayaran?
Maaf, kami tidak menawarkan pembayaran balik untuk jumlah yang dihantarkan untuk memenuhi nilai ambang pembayaran minimum.