Сбербанк: в 2023 году мошенники украли у россиян более 250 млрд р

Крупнейший российский банк, Сбербанк SSBER, провел исследование и выяснил, что в 2023 году мошенники украли у россиян более 250 миллиардов рублей, что значительно выше статистики ЦБР и МВД.

В прошлом году Сбербанк давал более скромные оценки хищений средств кибермошенниками у россиян - 150 миллиардов рублей против украденных в 2022 году 120 миллиардов рублей​​​.

По данным ЦБР, в 2023 году кибермошенниками со счетов граждан РФ было похищено 15,8 миллиарда рублей. Данные МВД за 2023 год еще скромнее - несколько сотен миллионов рублей.

"Статистика у всех разная, и это плохо. Здесь оказывается, что все правы, потому что Центробанк, как регулятор, собирает информацию со всех кредитных организаций ... и в общем то регулятор прав. Действительно, 16 миллиардов рублей (в 2023 году) украли по заявлениям граждан, которые появились в статистике ЦБ", - сказал заместитель председателя правления Сбербанка Станислав Кузнецов на ПМЭФ.

"МВД тоже правы, потому что они регистрируют заявления граждан в отделах внутренних дел по месту жительства. И тут другая статистика. Когда сотрудники полиции принимают заявление, складывают это все, информируют центральный административный аппарат Министерства внутренних дел. И цифра складывается 150 миллионов рублей", - добавил он.

"Но для того, чтобы бороться с этим злом, нам представляется все-таки необходимым знать реальные масштабы бедствия... Мы провели целое исследование, совместили, собственно говоря, несколько алгоритмов тех мошеннических телефонных номеров и посмотрели историю и статистику. Увидели, сколько заявлений было на самом деле по совершенным преступлениям. Сколько было звонков успешных жертвам и сколько люди потеряли денег и не заявили, ни в ЦБ, ни в полицию", - пояснил он оценки Сбера.

"Через совершенно простое уравнение алгоритмов мы вывели вот эту цифру о том, что россияне могли потерять за прошедший год не менее 250 миллиардов рублей. Эта цифра достаточно внушительная".

Другой участник сессии, лицо которого было скрыто и голос изменен, Михаил, представившийся бывшим сотрудником мошеннического колл-центра, которого Сбер пригласил на ПМЭФ, согласился с Кузнецовым.

"Действительно, нам известна, наверное, лишь часть того, что происходит. И, по крайней мере, я своими глазами видел статистику. Мэтры колл-центра ежедневно воруют по несколько сотен тысяч долларов. Как правило, масштабные колл-центры, где работают порядка 300 человек. Масштабы, на самом деле, еще больше. Возможно, просто некоторые действительно не заявляют, либо не верят, что кто-то им поможет, и из-за этого складываются, так скажем, разные цифры", - сказал он.

Кузнецов из Сбера предложил объединить усилия банкам и телеком-операторам для борьбы с мошенниками и создать единую базу данных, единый центр для борьбы с киберпреступлениями.

"Нам надо иметь обмен всеми данными в автоматизированном режиме, а не посылать друг другу письма по почте, которые там идут часы или дни, и принимать вместе решения по единым правилам, которые необходимо установить государству", - сказал Кузнецов.

Другие участники сессии добавили, что важно всем говорить правду и не занижать масштабы ущерба.

Александр Торбахов из Вымпелкома сказал, что телефонное мошенничество распространилось уже дальше банковской сферы и поддержал ужесточение регулирования при продаже СИМ-карт.

"Здесь звучат два типа институтов, банки и телеком. А на самом деле проблема уже как раковая опухоль распространилась гораздо шире. То есть с помощью социальных сетей, с помощью маркетплейсов совершается огромное количество мошенничеств. Поэтому мы обязательно должны ... в режиме онлайн выстроить это взаимодействие с тем, чтобы обмениваться информацией и блокировать попытки мошенника в моменте".

"Сегодня любое физическое лицо может купить десятки тысяч карт и, соответственно, передать их мошенникам. Или любое юридическое лицо, у которого на балансе 3 копейки и продаж на 2 рубля, тоже может якобы для своих сотрудников, на десятки тысяч сотрудников, оформить десятки тысяч СИМ-карт и передать их мошенникам", - сказал Торбахов, призвав ввести регулирование продаж "симок".