Banco Santander, S.A. adalah bank runcit dan komersial. Segmen-segmen bank termasuk Continental Europe, United Kingdom, Amerika Latin dan Amerika Syarikat. Segmen Continental Continental merangkumi semua perniagaan di Eropah Continental. Segmen United Kingdom merangkumi perniagaan yang dibangunkan oleh pelbagai unit dan cawangan di negara ini. Segmen Amerika Latin merangkumi semua aktiviti kewangannya yang dijalankan melalui bank dan anak syarikatnya di rantau ini. Segmen Amerika Syarikat merangkumi Intermediate Holding Company (IHC) dan anak syarikatnya Santander Bank, Banco Santander Puerto Rico, Santander Consumer USA, Banco Santander International, Santander Investment Securities, dan cawangan Santander di New York. Model komersial Syarikat ini memenuhi keperluan semua jenis pelanggan: individu dengan pelbagai peringkat pendapatan.
